曾经起飞的纯外卖品牌,甚至开过线下体验店
在这样的情况之下,农耕记为何依然选择开外卖专门店?农耕记纯外卖店与堂食门店又有何不同?
打开美团搜索农耕记,小编发现农耕记将外卖店与堂食门店区别非常明显,这种区别不仅体现在名称与头图上,外卖所有门店名称后缀与头图都带上了“现炒外卖”四个字,同时在产品、价格上也有明显的差异。
1、产品层面:依然以湖南土菜为主,大菜小份化,去掉了高价值菜品
作为喊出“湖南乡下菜,深圳城里卖”的土味湘菜品牌,乡里土菜一直是农耕记门店的主打,比如皮蛋擂辣椒,辣椒炒肉、小炒黄牛肉、青椒土鸡蛋等。
除此之外,农耕记门店还有高价值菜如近日品牌推出的干锅肥肠、招牌蝴蝶鱼等。同时,堂食门店产品组合除了炒菜之外,还有汤品、蒸菜、小吃、饮料等,可以满足多人聚餐场景。
相比堂食而言,农耕记外卖店在产品上显然做了简化,去掉了高价值菜品,蒸品等更不适合外卖场景的产品,主推更适合一人食的经典且出餐快的湖南土菜小份菜,以及现炒盖码饭,既有对主品牌“土味湘菜基因”的继承,同时在品类上也做了创新。
而且,虽然堂食门店与外卖店都主打湖南土菜,但两者推的菜品基本没有重叠部分,即便是同款菜品也会在细节上作区分。
比如湖南经典爆款小炒黄牛肉,外卖店是经典小炒黄牛肉,但堂食门店是茶油土芹菜炒黄牛肉;如辣椒炒肉,外卖店只是单纯辣椒炒肉,但堂食推出的却是鲍鱼辣椒炒肉。
精减菜品、控制SKU,做小份菜,是很多正餐品牌做外卖业务的常见策略。但很显然,农耕记做得更为彻底,堂食与外卖店几乎是两个菜单。
2、价格层面:人均价格30-50元左右,主打高质价比
在产品价格上,农耕记纯外卖店充分体现了外卖模式的优惠性。堂食人均80-100元的农耕记,在外卖店模式之下单人价格可以控制在30-50元左右。
以农耕记主打的盖码饭为例,目前价格最低的花菜炒肉盖码饭只需26.9元,最高价格的扣肉盖码饭也只在45元左右;湖南土菜小份菜价格,也基本在30-50元左右。
菜单上设置的单人套餐,涵盖小份菜+配菜+例汤+主食米饭,在常规性折扣优惠下,点一份价格也基本可以控制在30-40元左右,相当于堂食点一份老乡鸡或者福客麻辣烫的价格。
同时,消费者如果选择自提的话,外卖站扫码下单还有折扣。
这样的餐品价格虽然相比当下许多外卖套餐略贵,但叠加农耕记本身的品牌效应以及产品在出品上的把控,90%的食材选自湖南乡下,菜品口味与农耕记堂食门店出自同一个湘菜体系,产品质价比优势依然非常明显。
小编点开了好几个农耕记外卖店的点评页面,发现有大部分门店的消费者点评关键词都是“味道赞”、“价格实惠”、“份量足”、“干净卫生”、“包装好”这些关键词,皇岗有个门店月销单量甚至可达5000+左右。
02■
农耕记大店+外卖小店
双线并举的底层逻辑
正餐品牌做外卖并不是新鲜事,3年疫情期间为了增加门店营收渠道,不仅正餐就连不少高端餐饮都开通了外卖。
但大部分餐饮品牌做外卖都是堂食与外卖混在一起做,外卖只作为堂食业务的补充,如农耕记般专门开辟外卖小店的品牌并不多。
为了外卖业务专门开辟外卖小店,将堂食与外卖店特意分离,农耕记这样做的底层逻辑是什么?
1、稳住主门店品牌形象
正餐品牌做外卖最难解决的问题是什么?破坏堂食原本的价格体系,影响主品牌形象。
因为外卖渠道本身刚需属性,要想在外卖业务端发展良好,价格难以定得太高。然而,倘若同一个品牌餐品,外卖渠道比堂食便宜,这无疑是在破坏餐饮品牌本身价格体系,拉低整体品牌的价值感,甚至可能影响堂食门店客流量。
如何解决这个问题呢?开辟专门的外卖店,打造独立菜单无疑是个好选择。
堂食与外卖分离,开辟单独外卖小店,不仅稳住了品牌价值,而且还能够规避堂食门店运营过程中,外卖单过多涌入导致的“不公平”插队现象;也不会再出现外卖小哥挤在门口,影响顾客堂食体验等一系列问题。
2、弥补主店扩张慢问题
正餐品牌大部分都有一个特色,面积大,模式重,投资重,难以规模性扩张。特别是像农耕记这般场景体验强的正餐。
所以正餐想要破千店,形成规模性效应并不容易,更别说像“茶颜悦色”般以密集型打法对其他品牌狙击,在大本营区域形成绝对优势。
而灵活性强,模式轻,投资小的外卖小店,恰好能够解决这个问题。大店专做堂食,主打品牌形象,外卖小店就做外卖自提业务,努力提高单量做销量。
协同作战的农耕记
堂食门店+外卖小店协同作战,既能保住品牌价值,也解决了主店扩张慢问题,扩大了目标客群。
同时,品牌外卖小店做得好的话,也能为堂食门店引来更多客流量。
03■
机遇与挑战并存
入局请谨慎
既然独立外卖小店拥有如此多的优势,那么正餐品牌们是否都应该去开外卖小店呢?
事实上,除了农耕记的确还有其他品牌做了类似的动作,比如木屋烧烤,2022年年底木屋烧烤外卖小店就已经达100家,而且每个门店经营效果都不错。创始人隋政军还曾公开对媒体称,外卖小店已是木屋烧烤重点发展方向。
但这并不意味着正餐品牌想做外卖小店就能做,正餐品牌入局这个赛道至少要面临以下几重困境。
1、流量困境
纯外卖品牌为何难以持续?核心就是流量困境。正餐品牌打造外卖小店,与纯外卖店唯一不同,就是品牌本身拥有高知名度,可以为外卖小店带来高流量。
特别是品牌头部品牌,平台本身分发流量时也会有所侧重。
这也意味着,正餐想要入局外卖小店,品牌本身必须在区域拥有高知名度。
如果正餐品牌本身知名度不高,即便是打造外卖专门小店,与纯外卖品牌结局也不会有多大不同,最终依然可能会被流量所困,甚至可能反向影响主品牌。
2、成本困境
外卖小店虽然只是依附主品牌的小面积门店,但这种堂食与外卖分离的形式,本身就相当于另开一个小店,房租成本、包材成本、人力成本、管理成本都需要另算,这并不是一个小数目。
再加上主品牌本身的价值感与知名度,即便外卖小店也不可能像纯外卖品牌一样,为了节省成本将门店选址在过于偏僻的地方。
曾经的西贝外卖专门店
同时,为了维持品牌的形象,外卖小店在装修上也必不可少。外卖包装等环节,更是需要维持品质感。这些都是成本。
2018年-2019年左右,外卖渠道爆火时并不是没有餐饮品牌做外卖小店,甚至连西贝都尝试过做外卖小店。
但大部分外卖小店都困于成本困境,再加上当时没有中央预制工厂,实收低,花销高,不赚钱还亏钱,最终只能迎来倒闭的结局。
所以,虽然品牌大店+外卖小店是个好生意模式,但品牌入局依然需要谨慎。
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