魅族碎屏險維修到底多久?

魅族碎屏險服務到底得修多久,我看回答都不一致,誰有體驗過的真實用戶,從寄快遞到珠海簽收開始計算,得幾天?我沒有備用機,從寄快遞到今天已經十天了,我快崩潰了 。求真實回答,沒手機用,感謝

哈哈哈,這個問題比較得勁。

說到小廠售後那真是一言難盡。由於前幾年手機策略的潰敗導致魅族售後店大批量關閉,因此如果當地沒有售後店那隻能寄售。如果有的話就很簡單基本很快搞定。昨天在店裡親見做系統和換屏都很快。

寄售吧比較麻煩,因為許多問題當面給工程師說更清晰可靠,也更直觀。有的魅友一周內給你搞定然後發到你手上,有的則拖個十天半個月。。今年疫情影響,最久的我聽說過一個月左右的,讓人頭大!

實在是讓人愛恨交加,恨鐵不成鋼。

非內部人員,非利益相關,純用戶體驗。

給你個思路,你就這麼想吧,組裝新機供貨還忙不過來呢,返廠換屏幕的?

魅族牛就牛在敢於不與蠢人同流,屏幕總是特殊定製的,你找外面修都沒有假冒為略的來糊弄你,都是原廠正品,品質是保證了,代價呢?就是小廠哪那麼多屏幕給你換。。。

起碼一個月。買了保險的現在是不能去售後店的,只能寄珠海修。真懷念當初可以去售後半天修好直接保險的日子。

5、6號雖然到了,但售後網點周末放假不收貨。

7號快遞說送了,售後在9號確認收貨,然後說是要提交保險文件審核,打過售後和收貨的電話都說要15個工作日,沒有辦法。

23號打電話問說是國慶節前安排.....

我的16spro寄過去現在20多天了,走碎屏險,還沒給我返回;今天22號了,客服聯繫了N次了,啥都不知道,只會說加急處理;客服和維修完全不在一個系統,打了也沒用,問不到一點有用的消息;

其實超級久,一般都是一個月左右,親身經歷,而且打電話問客服,客服一直說還在處理,請您耐心等待,會加急處理的,等了一段時間,說已修復,結果4天都沒有寄回來,太慢太慢了,打魅族客服電話每次都要等很久,聽說售後是外包的,碎屏險寄過去也不是珠海的魅族廠家,是一個叫做柒誠的網點,而且這個地方只有一個工作人員在維修你敢信??好像最近新來了一個兼職,別問我怎麼知道的,內部消息。

問一下,最後用了多少天,我的也已經寄出去十天了,很煩,還是顯示在審核中

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